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Technicien-ne d'exploitation, d'assistance et de traitement de l'information (H/F)


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Informations générales

Référence : UMR9213-EMISEG0-005
Lieu de travail : ORSAY
Date de publication : jeudi 3 octobre 2019
Type de contrat : CDD Technique/Administratif
Durée du contrat : 3 mois
Date d'embauche prévue : 28 octobre 2019
Quotité de travail : Temps complet
Rémunération : Entre 10.03€ et 11.58€ brut horaire selon expérience (35h50)
Niveau d'études souhaité : Bac / Bac pro
Expérience souhaitée : Indifférent

Missions

Assurer la maintenance opérationnelle des systèmes et/ou des réseaux, le traitement des données et leur exploitation. Il contribue, au premier niveau, à la résolution des incidents, et assiste les utilisateurs

Activités

Gérer le câblage : branchement, modification, entretien, synoptique du réseau, brassage, détection de défaut.
Lancer l'exécution des tâches d'exploitation et contrôler leur déroulement.
Installer le matériel : postes informatiques, équipements réseau, périphériques.
Configurer un poste de travail
Assurer l'assistance matérielle ou logicielle de premier niveau auprès des utilisateurs.
Sensibiliser les utilisateurs au respect de la charte informatique de l'établissement ou règles de bonnes pratiques
Présenter des données statistiques sous forme de tableau ou de graphique

Compétences

•Connaissances/Savoirs :
Connaissance approfondie de l'architecture matérielle d'un poste de travail
Connaissance générale des systèmes d'exploitation.
Notions de base sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques.
Notions de base sur les réseaux informatiques.
•Savoir-faire :
Utiliser des outils de diagnostic, les outils de détection de défaut de câblage et les logiciels de surveillance des équipements de réseaux.
Utiliser des outils de déploiement automatisé
Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation.
Conduire un entretien d'assistance par téléphone
Utiliser les outils de support à distance
Respecter les procédures
Dialoguer avec les utilisateurs en s'adaptant à leurs attentes
S'adapter aux évolutions technologiques
• Savoir être
Travailler en équipe

Contexte de travail

L'Institut de Sciences des Plantes de Paris Saclay (IPS2), hébergée au sein du bâtiment 630 du campus UPSud du plateau de Saclay, est composé de 180 personnels, dont 107 permanents (30% CNRS, 30% INRA, 30% UPSud et 10 % autres universités)
Les recherches menées à IPS2 se concentrent sur l'analyse de la croissance et du développement de plantes modèles et sur le transfert du fruit de ces recherches vers les espèces cultivées, l'agriculture et les innovations.
L'IPS2 a également vocation à concentrer sur un site unique l'ensemble des enseignants chercheurs de la filière francilienne de Biologie Végétale (Université UPsud, Université Paris Diderot, Université Evry Val d'Essonne)
Le Pôle informatique a pour mission l'administration et la gestion des ressources informatiques (réseau, serveur, pc…) de l'IPS2 ainsi que sa partie enseignement dédié.

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