Missions

Premier interlocuteur du bâtiment C2N pour les étudiants, les personnels, les visiteurs, le technicien logistique d’accueil (H/F) veille à l’accueil physique et téléphonique, le renseignement du public et des agents du site, sur place ou par téléphone, la gestion des accès, le courrier.

Activités

Le technicien logistique chargé de l’accueil (H/F) a en charge :

- l’accueil général et l’orientation du public, sur place ou par téléphone (flux d’environ 500 personnes / jour)
- le contrôle d'accès au bâtiment, la circulation des personnes
- la gestion des demandes et réalisations de badges
- la gestion du standard
- la réception, distribution et affranchissement du courrier
- la gestion des envois via transporteur (chronopost, ups…)
- la gestion et réservation des 4 grandes salles de réunion GRR
- la réalisation des pauses café et/ou repas
- la logistique administrative (panneaux d’affichage, planning des salles de réunion, organisation de réception…)
- L’interface avec les entreprises extérieures et les services techniques

Le/La chargé(e) d’accueil assure également :
- le maintien en bon ordre et en bon état de propreté de la cafétéria
- la mise en service de la sonorisation et des moyens de projection de l’amphithéâtre
- la surveillance du bon état de fonctionnement du défibrillateur
- la gestion des clés et papiers des voitures de service
- la distribution des fournitures de bureau
Il/Elle détermine les priorités et fait intervenir les professionnels compétents pour les Services Logistique et Infrastructure (SLI) et Hygiène et Sécurité (HSE).

Compétences

Savoirs généraux :
- Méthodologie de la logistique (connaissance générale)
- Réglementation en matière d'hygiène et de sécurité (notion de base)
- Marchés publics (notion de base)
- Connaitre les contraintes liées aux établissements recevant du public

Savoir-faire :
- Connaître les procédures d’accueil
- Savoir rendre compte et informer la hiérarchie en cas de problème
- Utiliser les logiciels spécifiques à l'activité (Excel, Word, Octopus, Mail.)
- Connaître la spécificité des locaux ainsi que les zones à accès règlementé
- Savoir adapter son activité en fonction des priorités et de l’affluence
- Donner des explications claires et concises
- Savoir rechercher les informations et trouver les interlocuteurs en fonction des demandes
- Se tenir au courant des changements et mémoriser les informations

Compétences linguistiques :
- Anglais : niveau B1

Savoir être :
- Qualités relationnelles, sens de l’accueil
- Capacité à travailler en équipe.
- Respect des horaires et des plannings.
- Respect du devoir d’information vers la hiérarchie.
- Capacité à appliquer les consignes données et à donner des consignes de base.
- Capacité à travailler en autonomie
- Bon sens de la communication
- Bonne présentation
- Savoir adapter son comportement et rester professionnel en toute circonstance

Contexte de travail

Le C2N (Centre de Nanosciences et de Nanotechnologies) est une unité mixte de recherche de l’Université Paris Sud et du CNRS. Constituée d’environ 410 personnes, les thématiques de recherche du C2N sont la photonique, la nanoélectronique, les microsystèmes et nanobiofluidique et les matériaux.

La Direction technique infrastructures et sécurité a pour mission principale les activités relatives à l’entretien, à la préparation et à la mise à disposition des ressources immobilières, mobilières et techniques de l’unité.

Le/La Technicien-ne Logistique chargé de l’accueil est rattaché-e hiérarchiquement et fonctionnellement au pôle logistique qui est composé de 4 agents.


Le poste se situe dans un secteur relevant de la protection du potentiel scientifique et technique (PPST), et nécessite donc, conformément à la réglementation, que votre arrivée soit autorisée par l'autorité compétente du MESR.