Chargé de mission et de développement –plateforme « DR5 Connect » H/F

Description du Poste

Les Missions

La délégation régionale (DR) Ile-de-France Meudon du CNRS a lancé un projet structurant visant à améliorer sa relation avec les unités de recherche et le service qui leur est rendu, à travers la mise en production d’un nouvel outil informatique d’information et de gestion des demandes baptisé « DR5 Connect ».
L’objectif est d’améliorer l’expérience des usagers (les unités), à travers une meilleure lisibilité de l’offre de service, une aide à la formulation des demandes, des délais réduits et un suivi structuré des demandes. Il s’agit également d’améliorer l’expérience des collaborateurs en délégation en clarifiant les processus et les rôles de chacun.
Rattaché(e) à la direction de la délégation régionale, Le/la chargé-e de mission aura pour objectif, en lien avec les services support concernés (Services Financier et Comptable, Partenariat et Valorisation, Ressources Humaines..., etc.) de formaliser les procédures (ou de les adapter) et de concevoir les formulaires qui seront implémentés dans l’outil DR5 Connect.

L'Activité

• Consolider les besoins exprimés par les services de la Délégation Régionale (DR) et par les usagers en unités (liste des formulaires concernés par le projet DR5 Connect)
• Formaliser les modalités de traitement DR5 à l’aide de procédures via l’outil de management de la qualité PYX4 et à partir des procédures existantes dans d’autres DR (notamment la délégation régionale Paris-centre, qui a mis en place DR2 Connect).
• Planifier et animer des ateliers par processus métier avec des usagers en unités et des représentants des services de la délégation
• En lien avec le service informatique, adapter des formulaires à partir de modèles existants et créer de nouveaux formulaires
• Rendre compte des avancements à la direction

Votre Profil

Compétences

Savoirs :

• Maitrise des méthodes de management de la qualité, de la cartographie des processus métier
• Connaissances des pratiques liées à la relation aux usagers
• Connaissance de la politique de recherche et d'innovation
• Connaissance de l’organisation de l'enseignement supérieur et de la recherche

Savoir-faire :

• Formalisation des processus
• Aptitude à communiquer (à l'oral et à l'écrit) et à convaincre
• Avoir des capacités d’analyse, un esprit de synthèse, et capacité à vulgariser
• Organisation méthodique du travail et gestion du temps
• Savoir rendre compte à sa hiérarchie
• Savoir rechercher l’information et la vérifier
• Maîtriser les outils bureautiques

Savoir-être :

• Autonomie, rigueur et réactivité
• Bonnes capacités relationnelles et organisationnelles
• Savoir gérer, planifier et organiser son activité au quotidien
• Être force de proposition
• Capacité à travailler en transversalité
• Capacité d’adaptation
• Sens du contact

Votre Environnement de Travail

La Délégation Ile de France Meudon (DR5) du CNRS gère administrativement 69 structures de recherche et de service réparties sur quatre départements : Paris, Hauts de Seine, Val d’Oise et Seine Saint Denis. Elle compte 11 établissements partenaires dont l’Observatoire de Paris, l’Institut Pasteur, l’Université Paris Nanterre, Université Paris 1 etc…. Presque toutes les disciplines scientifiques y sont représentées : 58 % en sciences humaines et sociales ; et 42 % en sciences “dures”.
Le projet est inspiré de DR2 Connect, mis en place par la délégation régionale Paris-centre pour répondre à ce même objectif. DR5 Connect sera adapté aux spécificités de la délégation régionale Ile de France Meudon. A ce stade d’avancement du projet, la liste des demandes concernées par le projet DR5 Connect a été déterminée et les modalités de traitement sont désormais à formaliser à l’aide de procédures et de formulaires.
Le/la chargé-e de mission sera hiérarchiquement rattaché(e) à la direction de la délégation régionale.
Le site de Meudon dispose d’un lieu de restauration collective et d’un parc de stationnement. Il se trouve à proximité immédiate de la gare SNCF Bellevue (ligne N à 15 minutes de la gare Montparnasse), il est desservi par le Tramway T2 station Brimborion et le bus RATP n° 169 arrêt Bellevue. Des activités culturelles et sportives sont proposées sur place. Prise en charge à 75% du coût des transports et forfait mobilité durable jusqu’à 300€.

Rémunération et avantages

Rémunération

Entre 2721,89€ et 3 967,32€ brut mensuel selon expérience

Congés et RTT annuels

44 jours

Pratique et Indemnisation du TT

Pratique et indemnisation du TT

Transport

Prise en charge à 75% du coût et forfait mobilité durable jusqu’à 300€

À propos de l’offre

À propos du CNRS

Le CNRS est un acteur majeur de la recherche fondamentale à une échelle mondiale. Le CNRS est le seul organisme français actif dans tous les domaines scientifiques. Sa position unique de multi-spécialiste lui permet d’associer les différentes disciplines pour affronter les défis les plus importants du monde contemporain, en lien avec les acteurs du changement.

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Les métiers de la recherche