Missions

Il/elle participe aux opérations collectives à l'échelle de l'Observatoire Midi-Pyrénées (OMP) sur tous les aspects en lien avec l’installation et l’administration des ressources nécessaires à la production attendue de son domaine (système, réseau, services).
Il/elle assurera le maintien en conditions opérationnelles et l'exploitation des infrastructures de production, systèmes et réseau de l’Observatoire Midi-Pyrénées et des laboratoires qui le composent. Il/Elle participera au processus d'évolution en cours, à la jouvence et à la migration des services en production.

Activités

ACTIVITÉS PRINCIPALES :
• Gérer, maintenir et faire évoluer le parc matériel et logiciel,
• Suivre quotidiennement l'exploitation,
• Définir les paramètres d'installation et de mise à jour des postes de travail, en accord avec la politique informatique de l'établissement,
• Conseiller, accompagner et former les utilisateurs,
• Assurer le support technique des utilisateurs (2ème niveau),
• Mettre au point la documentation des processus de mise en œuvre, de mise à jour et d'exploitation des composants,
• Configurer et maintenir les outils automatisant le déploiement et la maintenance du parc,
• Participer à la veille technologique.
ACTIVITÉS ASSOCIÉES :
• Déploiement de mises à jour en direct ou à distance des systèmes d'exploitation, des logiciels et des mises à jour de sécurité nécessaires,
• Sensibilisation des utilisateurs au respect de la charte informatique de l’établissement, aux règles de bonnes pratiques et à la sécurité informatique,
• Installation et gestion d'équipements actifs du réseau.

Compétences

Savoirs :
• Connaitre l’architecture et l'environnement technique du système d'information
• Connaitre les techniques de virtualisation
• Connaitre les configurations usuelles, les matériels, les systèmes et outils bureautiques
• Connaitre les bases de l'informatique de réseau (Ethernet, TCP/IP)
• Connaitre l'utilisation courante des applications implantées dans l'unité
• Comprendre une documentation technique en anglais
Savoir-faire techniques et méthodologiques :
• Connaitre les méthodes de mise en production
• Connaitre les outils de performance et métrologie
• Connaitre l’administration des systèmes Windows et/ou Linux et/ou MacOS
• Savoir suivre une procédure
• Savoir utiliser des outils de diagnostic, les outils de détection de défaut de câblage et les logiciels
de surveillance des équipements de réseaux.
• Savoir mettre en œuvre les outils d'administration, d'audit et d'analyses des systèmes.
• Savoir appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation.
• Savoir s'adapter aux changements technologiques.
• Connaitre les procédures des marchés publics

Savoirs comportementaux :
• Savoir être à l'écoute des utilisateurs, analyser et reformuler des demandes
• Établir un diagnostic (maîtrise)
• Rédiger et mettre à jour la documentation fonctionnelle et technique
• Savoir travailler en équipe
• Savoir gérer des priorités et des urgences, savoir faire un reporting
• Avoir une bonne capacité d’adaptation, d’écoute et un bon relationnel

Contexte de travail

L’OMP est un Observatoire des sciences de l’univers, composé de six Unités Mixtes de Recherche (UMR) et d’une Unité d’Appui à la Recherche (UAR), répartis sur quatre sites géographiques (Toulouse, Tarbes, Lannemezan et le Pic du Midi).
Au sein de la Direction du Système d’Information de l’OMP (DSI-OMP), l’agent intégrera le pôle SI (Système d'Information) et sera placé sous la responsabilité du responsable du pôle SI. Il sera amené à travailler sur les systèmes d'information des différents laboratoires composant l'OMP et à participer à leur refonte et mutualisation.
Le poste est basé à Toulouse. Quelques rares déplacements peuvent être envisagés sur les sites distants (Tarbes, Pic du Midi).
Ce poste correspond à une fonction réalisable en télétravail à hauteur d'1 jour par semaine maximum.