Missions

Le ou la gestionnaire d'infrastructures installera, administrera, assurera le suivi, la maintenance et l'évolution des ressources et des systèmes informatiques de l’ensemble des équipements scientifiques en comptage temps machine de la plateforme (systèmes, réseaux, matériels et logiciels).

Activités

- Configurer, exploiter et maintenir les postes de travail Windows pilotant les instruments scientifiques (microscopes, cytomètres en flux, tomographe à rayons X, robots, luminomètres, frigorimètres, stations d’analyse d’images)
- Interagir avec les services de support informatique des fournisseurs (HP, Dell et, le cas échéant, fournisseurs d’instrumentation scientifique)
- Travailler en relation avec les services informatiques des unités hébergeant les équipements concernés afin de respecter les règles locales établies par les organismes de tutelles (CNRS, INSERM, Université de Montpellier, CIRAD, INRA, CHU, IRD)
- Installer, mettre à jour et paramétrer les systèmes d’exploitation et les logiciels usuels de l’environnement utilisateur : système, bureautique, services, réseaux.
- Suivre quotidiennement le parc informatique, automatiser et optimiser ce suivi grâce à des outils centralisés (Antivirus, Monitoring) afin de prévenir les pannes. Utiliser des outils de gestion et d’intervention à distance.
- Définir et assurer les configurations matérielles et logicielles des postes de travail adaptées aux besoins des ingénieurs.
- Installer et gérer le parc matériel et logiciel et en assurer l’évolution et la maintenance.
- Assister, former et conseiller les ingénieurs dans la mise en œuvre et l’exploitation de leur environnement informatique.
- Organiser et prioriser les actions correctives. Effectuer ou faire effectuer ces actions.
- Se déplacer en cas de besoin sur les campus de Montpellier concernés (quartier Hôpitaux/Facultés).
- Rendre compte de son activité par oral (quotidiennement) et par écrit aux responsables de service.
- Éditer et suivre les commandes de l'ensemble du matériel du parc informatique.
- Suivre, renouveler et faire appliquer les contrats de maintenance des fournisseurs.
- Participer à la veille technologique

Compétences

- Connaître des concepts de base et des techniques d’architecture des systèmes et des réseaux
- Bonne pratique des systèmes Windows (dépannage, paramétrage).
- La connaissance du logiciel WAPT-Enterprise serait un plus, sinon une formation peut être faite en interne.
- Être capable de détecter, diagnostiquer et résoudre des problèmes systèmes et réseaux.
- Savoir intégrer les évolutions technologiques et les outils de gestion de parc et d’assistance
- Pouvoir évaluer le niveau d’intervention et hiérarchiser les priorités
- Appréhender l’environnement professionnel des utilisateurs et identifier clairement leurs besoins
- Travailler en équipe
- Avoir un bon relationnel avec les utilisateurs
- Anglais : Compréhension écrite et orale

Contexte de travail

L’unité d'appui à la recherche BioCampus Montpellier (www.biocampus.cnrs.fr) regroupe 18 plateformes technologiques à disposition des communautés scientifiques et en particulier celle des Sciences de la Vie. Ses plateformes, réparties sur 7 principaux campus à Montpellier, hébergent des équipements scientifiques de pointe.

Le ou la gestionnaire d'infrastructures assurera principalement la gestion d’un parc d’une centaine de stations informatique scientifiques. Ces stations pilotent divers systèmes d’acquisitions (principalement sur la plateforme d’imagerie Montpellier Ressources en Imagerie) incluant des microscopes photoniques et électroniques, un tomographe à rayons X, des cytomètres en flux, des robots de pipetage et une quinzaine de stations d’analyse.

Le ou la gestionnaire d'infrastructures sera fonctionnellement placé sous la responsabilité du responsable du service informatique MRI-NET (3 personnes) de la plateforme MRI. Il ou elle sera amené à se déplacer régulièrement sur l’ensemble des campus concernés ( quartier Hôpitaux / Facultés de Montpellier).

Contraintes et risques

Contraintes de continuité de service
Déplacements réguliers sur les différents sites