Missions

Le gestionnaire d'infrastructure (H/F) installe et gère le parc des matériels et logiciels informatiques et en assure l'évolution et la maintenance.
Le gestionnaire d'infrastructure (H/F) met en service les nouveaux matériels et logiciels.
Le gestionnaire d'infrastructure (H/F) assiste les utilisateurs dans la mise en œuvre et l'exploitation de leur environnement informatique, dans l'utilisation des logiciels du CNRS et de l'offre de services du CNRS.

Activités

- Gérer et maintenir le parc matériel, logiciel et télécommunications, optimiser
son utilisation ;
- Installer, mettre à jour et paramétrer le système d'exploitation et les
logiciels de l'environnement utilisateur : bureautique, services, réseaux ;
- Suivre quotidiennement l'exploitation ;
- Assurer la réalisation des procédures courantes ;
- Définir et assurer les configurations matérielles et logicielles standard des
postes de travail ;
- Procéder à des actions correctives dans un cadre prédéfini, automatiser le
déploiement des mises à jour ;
- Appliquer les normes et standards de sécurité et la PSSI de l'établissement ;
- Assurer un support technique auprès des utilisateurs pour les ressources
informatiques de l'établissement (offre de service, logiciels CNRS, salles de
visioconférence, ) ;
- Réaliser les interventions de support et de dépannage ;
- Rédiger et mettre à jour les documentations fonctionnelles et techniques ;
- Travailler en binôme, pour assurer une continuité de service ;
- Gérer et paramétrer les accréditations, les comptes locaux et nationaux ;
- Délivrer ou révoquer des certificats nationaux ;
- Travailler avec l'équipe en charge du réseau, et participer à la gestion des
serveurs de gestion du parc ;
- Faire une veille technologique active afin de suivre les évolutions
technologiques et d'être force de proposition.

Compétences

Compétences principales :
- Savoirs généraux, théoriques ou disciplinaires ;
- Maitrise de Windows 10 ;
- Utilisation de Windows server 2016/2019 pour les solutions de gestion de parc ;
- Maitrise de GLPI, MDT, WSUS, WAPT, des services et concepts associés à un AD ;
- Réalisation / Utilisation des scripts sous Windows ;
- Maitrise des outils de chiffrement ;
- Maitrise des procédés de sécurisation informatique, de sécurisation du parc ;
- Connaissance des environnements VMWare ;
- Compétences en réseau IPv4, compréhension des concepts et techniques des
réseaux locaux ;
- Anglais technique (connaissance générale) ;
- Savoir travailler en équipe ;
- Dialoguer avec les utilisateurs en s'adaptant à leurs attentes ;
- Gérer les requêtes utilisateurs en tenant compte des priorités et savoir les
hiérarchiser ;
- Savoir gérer les situations d'urgence ;
- Une connaissance du système d'information du CNRS serait un plus.

Contexte de travail

L'agent exercera ses activités au sein de la délégation Occitanie Est du CNRS, à
Montpellier, sur le campus du CNRS localisé au 1919 Route de Mende.
La délégation comprend 100 agents. Elle assure des missions de gestion, d'appui aux 55 laboratoires, de représentation de l'établissement national, d'animation et de coordination de la communauté scientifique.
Elle met en œuvre tous les actes administratifs accompagnant la vie des laboratoires : la gestion du personnel, la gestion budgétaire et financière, les contrats de collaboration, la politique de sécurité des systèmes d'information, les applications nationales du systèmes d'information, etc.
La délégation régionale gère un budget de fonctionnement de 93,3 M€, hors
opérations spécifiques.

L'agent sera plus particulièrement rattaché au sein de Service des Systèmes d'Information (SSI), composé de 8 personnes et sera placé sous l'autorité hiérarchique et fonctionnelle du responsable du service.