Missions

Au sein du Laboratoire Univers et Particules de Montpellier, l'agent H/F aura pour mission d'installer, de gérer le parc des matériels et logiciels informatiques et d'en assurer l'évolution et la maintenance. Il/elle assistera les utilisateurs dans la mise en œuvre et l'exploitation de leur environnement.

Activités

1) Gestion du parc matériel et logiciel
Assurer la gestion, la maintenance et le suivi du parc informatique (postes de travail, périphériques, logiciels)
Installer, mettre à jour et superviser les systèmes d'exploitation Linux (50%), MacOS (35%) et Windows (15%)
Définir, déployer et mettre en œuvre les configurations matérielles et logicielles standards des postes de travail des utilisateurs (bureautique, compilateurs, réseaux, LDAP, DHCP ...)

2) Exploitation et sécurité du parc informatique
Suivre quotidiennement l'exploitation du parc informatique
Assurer la réalisation des procédures courantes (suivi de tickets, analyse de logs...)
Assurer la sécurité des postes de travail à travers les outils mis à disposition (chiffrement, sauvegarde)
Rédiger la documentation à destination des utilisateurs et de l'administrateur du système d'information

3) Assistance aux utilisateurs
Fournir un support technique de niveaux 1 et 2 aux utilisateurs du laboratoire
Conseiller, accompagner et former les utilisateurs, et notamment les nouveaux entrants
Aider les utilisateurs dans l'utilisation des moyens communs (visioconférences, équipements des salles de réunions, imprimantes)

4) Gestion administrative et suivi des équipements
Procéder aux achats de postes de travail et de petits matériels (devis, réception, mise en service), selon la politique d'achat du laboratoire
Tenir à jour les inventaires et les fiches de suivi du matériel
Assurer le suivi des licences logicielles

5) Veille technologique et évolution de l'infrastructure
Suivre les évolutions techniques, logicielles et matérielles
Proposer des améliorations pour garantir la sécurité, la pérennité et la performance du parc informatique
Contribuer aux projets d'évolution de l'infrastructure technique du laboratoire

Compétences

Savoir :
Connaissance de l'architecture et de l'environnement technique du système d'information
Maîtriser les systèmes Linux, MacOs et Windows
Connaissance des outils de gestion de parc informatique et d'assistance aux utilisateurs
Connaissance générale des techniques de virtualisation
Langage de programmation (Scripting Bash _ notions de Python)

Savoir-faire :
Établir un diagnostic (maîtrise)
Appliquer les méthodes de mise en production
Savoir déterminer le niveau d'intervention et hiérarchiser les priorités
Rédiger la documentation fonctionnelle et technique
Gérer la sécurité de l'information
Anglais technique : niveau B1 souhaité selon le cadre européen commun de référence pour les langues

Savoir-être :
Aisance relationnelle
Sens de l'organisation
Gérer les situations d'urgence et les aléas
Capacité à travailler en équipe
Rigueur et fiabilité

Contexte de travail

Le LUPM est une Unité Mixte de Recherche (UMR) placée sous les tutelles du CNRS (IN2P3-CNRS Nucléaire et Particules) et de l'Université de Montpellier. Ses thématiques de recherche couvrent l'astrophysique stellaire, les astroparticules, la physique des particules et la cosmologie.

Le LUPM regroupe environ 72 membres; chercheurs, enseignants-chercheurs, ingénieurs, techniciens et personnels administratifs, répartis en trois équipes de recherche et trois services de soutien. Dotés d'une réelle autonomie dans leur utilisation des outils informatiques, ils sollicitent le support technique pour des besoins ciblés ou des problématiques avancées.

Le service informatique gère l'ensemble de l'infrastructure et des services nécessaires au bon fonctionnement du laboratoire. Le champ d'action est large et les activités du service sont techniquement variées, dans un environne-ment qui s'appuie largement sur des solutions open-source.

La richesse de cet environnement en fait un terrain propice à l'approfondissement des compétences et peut offrir de réelles perspectives d'évolution vers des fonctions plus spécialisées en administration système et réseau.

Le ou la gestionnaire d'infrastructures exerce ses fonctions au sein du service informatique, sous la responsabilité de l'administrateur du système d'information.

L'agent H/F disposera d'un bureau individuel avec atelier, dans des locaux neufs.
Le poste ouvre droit à la perception de l'Indemnité de Référence pour les Informaticiens (IRI).