Missions

Au sein du Centre pour la Communication Scientifique Directe (CCSD), le-la chargé-e d'accompagnement
des institutions partenaires de HAL sera chargé-e de suivre l'intégration des nouveaux
partenaires, de déployer les dispositifs techniques associés et d'apporter conseil et expertise pour
optimiser l'usage des services HAL, tout en participant à la mise en œuvre et à l'évolution des
orientations définies par l'équipe Assistance.

Activités

Votre activité au quotidien

- Participer à l'accompagnement des nouveaux partenaires (établissements académiques, porteurs de
projets ANR, PEPR, institutions scientifiques, musées,...)
o Contribuer à l'instruction des demandes d'ouverture de portails ou de collections HAL
o Procéder à la mise en œuvre de solutions techniques adaptées aux besoins des nouveaux
partenaires
o Fournir conseil et expertise documentaires, techniques et de faisabilité aux partenaires
pour l'utilisation des services HAL

- Accompagnement des établissements disposant d'un portail HAL
o Participer à la mise en place d'actions ciblées (telles que l'organisation d'événements à
distance et en présentiel, la conception de ressources) à destination des personnels en charge de
l'administration de portails HAL
o Identifier les axes d'amélioration dans les processus et outils existants (modalités
d'accompagnement, supports, guides, tutoriels), et proposer des solutions pour améliorer en
continu les services rendus

- Formation et Documentation
o Organiser, promouvoir et animer des sessions de formation (présentielles ou en ligne) pour
accompagner les équipes locales dans l'utilisation et l'appropriation des services de HAL
o Assurer la maintenance et la coordination de la documentation : s'assurer que la
documentation destinée aux établissements partenaires soit à jour, facilement accessible et
clairement structurée

Activités complémentaires

- Support et assistance à l'ensemble des utilisateurs de HAL (institutions, chercheurs)
o Assurer une assistance à l'utilisation de HAL, apporter une réponse aux demandes des
utilisateurs (chercheur.e.s, doctorant.e.s, personnel d'appui) et en assurer le suivi
o Assurer la validation technique et la mise en ligne des documents scientifiques déposés dans
HAL

Compétences

Savoirs et savoir-faire :
- Disposer d'une expérience dans le pilotage de projet
- Initier et conduire des partenariats
- Connaissance du traitement de l'information et des systèmes d'information
- Connaissances approfondies en informatique documentaire
- Connaissance du contexte de la science ouverte et de ses enjeux
- Etre à l'aise avec les outils de visio-conférence
- La connaissance de l'environnement académique national et des métiers des services
documentaires serait un plus

Savoir-être :
- Esprit d'équipe et de collaboration : capacité à travailler efficacement au sein d'une
équipe
- Initiative, force de proposition
- Capacité d'écoute et empathie afin de bien comprendre les besoins des utilisateurs de HAL
- Aptitude à porter les valeurs du CCSD et du pôle Assistance, formation et animation :
ouverture, partage, engagement collectif, créativité
- Réactivité
- Rigueur et fiabilité

Contexte de travail

Au service des communautés scientifiques et académiques depuis 25 ans, le CCSD a pour missions de
faciliter toute forme de communication scientifique directe, de donner une plus grande visibilité à
la recherche française par une diffusion ouverte de ses résultats et d'en assurer la pérennité.
Il a créé, développé et opère l'infrastructure de recherche HAL+, inscrite dans la feuille de route
nationale des infrastructures de recherche. HAL+ repose sur trois plateformes technologiques et de
services : HAL, Episciences et Sciencesconf.
Ces trois plateformes contribuent à diffuser sans entrave, à valoriser et à préserver les
publications et les données de la recherche selon les principes et les valeurs de la Science
ouverte.
Le CCSD est une unité d'appui et de recherche (UAR3668) sous la triple tutelle du CNRS, d'INRIA et
d'INRAE. Il bénéficie du soutien du ministère de l'Enseignement supérieur et de la Recherche ainsi
que de celui de plus de 150 universités, grandes écoles et organismes de recherche français qui
utilisent HAL. Ses missions s'inscrivent pleinement dans la dynamique de la Science ouverte et,
depuis sa création en 2000 par le CNRS, le CCSD est un acteur majeur de l'accès ouvert notamment à
travers l'archive ouverte HAL qui fédère les dynamiques nationales et locales en faveur de la
science ouverte. Au sein du CCSD, vous serez affecté.e au pôle `Assistance, formation et animation'
(3 équipes, 12 personnels) à Villeurbanne.
Placé·e·sous la responsabilité hiérarchique du responsable de l'équipe Assistance qui assure la
coordination de l'ensemble des portails HAL, vous travaillerez en étroite collaboration avec le
coordinateur des portails HAL, la responsable du pôle "Assistance, formation et animation" ainsi que
l'ingénieur pédagogique de l'unité.
Un mentorat et une période de formation sera mise en place à la prise de fonction.