Missions

L'assistant ingénieur aura pour mission de participer à la gestion du parc informatique et au support utilisateurs des personnels de l'Observatoire de Paris au sein de la DSI (DIO).
Pour ce faire, il devra installer et administrer les ressources nécessaires à la production attendue dans ce domaine.

Activités

- Assurer le support utilisateur et la gestion de parcs informatiques.
- Participer à la mise en place de déploiement automatisé de postes de travail dans les trois systèmes d'exploitation Windows, Mac, Linux.
- Maintenir et faire évoluer les outils de déploiement, de gestion centralisée et de sauvegarde des postes de travail.
- Tenir à jour la documentation des procédures internes au service et celle dédiée aux utilisateurs, en vue de leur donner de l'autonomie.
- Conseiller les utilisateurs dans leurs achats.
- Sensibiliser les utilisateurs à la sécurité informatique et aux bonnes pratiques.
- Sensibiliser les utilisateurs à l'éco-responsabilité en informatique.
- Participer à l'activité de permanence du service informatique (15j/an).
- Assurer la veille technologique.

Compétences

Connaissances :
- Architecture et environnement technique du système d'information
- Connaissance appréciée des trois principaux OS : Windows, MacOS, Linux Debian
- Connaissance d'au moins un outil de déploiement de systèmes d'exploitation
- Connaissance d'un langage de programmation
- Environnement professionnel utilisé dans le monde de la recherche
- Anglais technique (connaissance générale).

Savoir Faire :
- Connaitre les méthodes de mise en production.
- Savoir planifier et organiser son activité.
- Savoir accompagner les changements
- Savoir communiquer et faire preuve de pédagogie
- Savoir rendre compte
- Savoir assurer avec rigueur la documentation du travail.

Savoir être :
- Goût pour le travail en équipe.
- Aisance relationnelle
- Sens du service
- Fiabilité et rigueur
- Capacité à comprendre le besoin
- Capacité à se former et à évoluer.

Contexte de travail

Poste situé à l'Observatoire de Paris, au sein de la direction informatique de l'établissement (DIO).
L'Observatoire de Paris est un établissement d'environ 800 personnes, comprenant au 1er janvier 2025, 3 UAR et 3 UMR.
La DIO, composée de 22 agents, est en charge de l'informatique mutualisée de l'établissement. Elle gère le système d'information, le réseau, les moyens de calcul, la sécurité, l'infrastructure scientifique, l'informatique de gestion, les données de l'administration, le support et la gestion de parc. Elle gère enfin l'infrastructure technique et des développements de Paris Astronomical Data Centre.
L'Observatoire de Paris s'engage dans un processus de mise en place d'un support informatique, élargi à l'ensemble des laboratoires et des services de l'établissement.

L'agent sera positionné dans la composante de la DIO en charge du support (MILAN) et composée de 2 agents, dont le responsable. L'agent recruté sera placé sous l'autorité du responsable de cette composante. Avec ses collègues, il participera à l'administration et à la gestion du parc informatique, au support utilisateur et à la gestion des serveurs et des services associés. La composante MILAN gère actuellement 260 postes utilisateurs, dont une moitié sous Windows concerne principalement l'administration et une autre moitié sous MacOS et Linux pour les laboratoires. La composante gère également une cinquantaine de serveurs virtualisés sous Hyper-V.
Les missions et les services de la composante sont amenés à évoluer très régulièrement. L'agent recruté aura pour mission de participer à ces évolutions. Pour ce faire, il pourra s'appuyer sur les nombreuses compétences et l'expérience de toutes les composantes de la DIO pour mettre en place de nouveaux services et évoluer dans ses fonctions et ses compétences.

L'agent recruté sera géographiquement situé sur le site de Meudon. Dans le cadre de ses missions, il sera amené à se rendre régulièrement sur le site parisien.