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Administrateur systèmes et réseaux (H/F)


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Informations générales

Référence : UMS3721-BENLAN-003
Lieu de travail : VILLEURBANNE
Date de publication : vendredi 4 septembre 2020
Type de contrat : CDD Technique/Administratif
Durée du contrat : 6 mois
Date d'embauche prévue : 1 octobre 2020
Quotité de travail : Temps complet
Rémunération : Base 1930€ brut mensuels
Niveau d'études souhaité : Bac+2
Expérience souhaitée : 1 à 4 années

Missions

Affecté à l'UMS 3721, l'assistant réseau gère le parc informatique des personnels de l'UMS site Doua et des personnels du laboratoire de géologie de Lyon, Terre, Planètes, Environnement, UMR 5276 comptant environ 200 postes de travail et d'une vingtaine de serveurs.
Il/elle assure le bon fonctionnement du parc et de l'infrastructure informatique, déploie des outils pour en assurer la gestion et la supervision, assure une administration des serveurs déployés et fournit une assistance aux utilisateurs dans la configuration et l'utilisation de leur poste de travail et des outils informatiques du parc, dans le respect des règles de sécurité des Systèmes d'Information.
Des projets de rationalisation, d'optimisation et de renouvellement partiel de l'infrastructure serveurs sont également envisagés. L'agent est amené à collaborer avec les Directions des Systèmes d'Information de l'ENS, de l'UCBL et du CNRS, ainsi qu'avec les personnels du « Centre Inter-Etablissement pour les Services Réseaux »(CISR). Il/Elle travaillera également de manière transversale avec les informaticiens en charge des serveurs de calcul et bases de données.

Activités

•Assurer les commandes, la configuration, l'administration, la gestion et la maintenance du parc informatique matériel & logiciel (postes de travail, visio-projection, licences , etc.)
•Analyser les informations sur l'état du parc pour anticiper son évolution.
•Gérer le stock, renouveler et acheter les licences logicielles.
•Assurer la continuité de service des serveurs de l'infrastructure (sauvegardes des postes de travail et SGBD, serveurs applicatifs)
•Gérer les imprimantes et mettre en place la commande automatique des consommables.
•Assurer l'assistance matérielle et logicielle de niveaux 1 et 2 auprès des utilisateurs (helpdesk)
•Établir un premier diagnostic, rendre compte des incidents et anomalies de fonctionnement
•Rédiger des comptes rendus d'intervention, des notices utilisateurs, des procédures
•Sensibiliser les utilisateurs au respect de la charte informatique des établissements/tutelles et règles de bonnes pratiques
•Suivi des contrats de maintenance des équipements (climatisations salles serveurs)
•Assurer une veille technologique

Compétences

•Autonomie et esprit d'initiative
•Sens de l'organisation,
•Connaissance approfondie de l'architecture matérielle d'un poste de travail
•Connaissance approfondie des systèmes d'exploitation Windows, et générale de Linux et Mac
•Maitrise d'outils de gestion de parc et d'assistance automatisés (GPLI)
•Connaissance des configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques (Office, etc.)
•Sensibilisation et application des règles de sécurité informatique et des consignes d'exploitation, respect des procédures formulées par les tutelles
•Conduite d'un entretien d'assistance par téléphone, utilisation d'outils de support à distance
•Collaboration et coordination avec les personnels informaticiens en charge des serveurs de calcul & SGBD
•Notions de base sur les réseaux informatiques
•Rédiger et mettre à jour la documentation fonctionnelle et technique
•Très bon sens du relationnel, pédagogie requise
•Pratique de l'anglais (présence d'étudiants étrangers, installations OS)

Contexte de travail

L'Observatoire de Lyon est une école interne de l'Université Claude Bernard Lyon 1 (UCBL) composé d'une unité mixte de service (UMS 3721) et de deux unités de recherche l'UMR 5276 et l'UMR 5574. Tutelles des laboratoires, le CNRS (INSU) et l'ENS de Lyon feront partie du périmètre de travail de l'agent.

L'activité de l'assistant réseau est effectuée sur deux sites soit, par semaine, à 60% sur le site de l'Université Lyon 1 - Doua et 40% sur le site de l'ENS de Lyon – site Monod.

En janvier 2021, le LGL-TPE intégrera des personnels de l'université « Jean Monnet - St Etienne ». L'agent sera ponctuellement sollicité(e) pour une assistance informatique à distance (sans déplacement physique).

Contraintes et risques

Déplacements entre le site de la Doua et le site de l'ENS.

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