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Technicien d'exploitation, d'assistance et de traitement de l'information (H/F)


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Informations générales

Référence : FR2424-BARRAF-002
Lieu de travail : ROSCOFF
Date de publication : mercredi 18 mars 2020
Type de contrat : CDD Technique/Administratif
Durée du contrat : 9 mois
Date d'embauche prévue : 1 juin 2020
Quotité de travail : Temps complet
Rémunération : 1613 à 1862 euros brut mensuel selon expérience
Niveau d'études souhaité : Bac+2
Expérience souhaitée : Indifférent

Missions

Au sein de Fédération de Recherche (FR2424) de la Station Biologique de Roscoff (SBR), sous l'autorité du responsable du service informatique et bioinformatique (SIB), en interaction forte avec les deux autres membres du service, le/la technicien(ne) réalise l'installation et garantit le bon fonctionnement et la disponibilité des équipements informatiques de la SBR.
Ces activités relèvent des missions de service de la FR2424 auprès des 2 unités de recherche qui lui sont rattachées (UMR8227, UMR7144) ainsi qu'auprès des autres services communs de la FR2424.

Activités

Installer le matériel : postes informatiques, équipements réseau, périphériques
- Configurer un poste de travail
- Assurer l'assistance matérielle ou logicielle de premier niveau auprès des utilisateurs
- Sensibiliser les utilisateurs au respect de la charte informatique de l'établissement et aux bonnes pratiques
- Établir un premier diagnostic, rendre compte des incidents et anomalies de fonctionnement
- Gérer le câblage : branchement, modification, brassage, détection de défauts…
- Lancer l'exécution des tâches d'exploitation et contrôler leur déroulement
- Gérer le stock des matériels, licences, et consommables
- Gérer les informations sur l'état du parc
- Rédiger des documentations et procédures

Compétences

Connaissances
- Connaissance des différentes architectures matérielles d'un poste de travail.
- Connaissance des concepts et techniques d'architecture des systèmes et des réseaux
- Connaissance des technologies, des protocoles, des outils et des systèmes de communication et de télécommunication
Sens relationnel, rigueur, créativité :
- Capacités d'écoute et de dialogue avec les utilisateurs
- Rigueur, autonomie, esprit d'initiative
- Très bon relationnel
- Goût pour le travail en équipe.

- Connaissance générale des procédures de sécurité informatique
- Connaissance des technologies WEB
Compétences opérationnelles
- Appliquer les techniques d'installation et de maintenance des équipements
- Utiliser des outils d'administration, d'audit et d'analyse des systèmes
- Utiliser les outils et/ou des techniques de gestion de parc informatique
- Maîtriser un système d'exploitation standard (Windows, MacOS)
- La pratique d'un système d'exploitation de type Linux et d'au moins un langage de scripting associé serait un plus.
- Maîtrise des outils de diagnostic et de détection de défaut de câblage
- Compréhension de l'anglais oral et écrit
- Gérer les situations d'urgence et hiérarchiser les priorités
- Aptitude à conduire un entretien d'assistance par téléphone

Contexte de travail

Contexte de travail
La Station biologique de Roscoff est sous la double tutelle du CNRS (Centre National de la Recherche Scientifique) et de SU (Sorbonne Université). Elle regroupe environ 300 personnes en permanence sur site, tous personnels confondus (scientifiques, ingénieurs, techniciens, doctorants, post-doctorant, étudiants...).
Principaux interlocuteurs du poste : techniciens du service informatique, personnel contractuel et permanent de la SBR.

Rattachement hiérarchique direct : Erwan CORRE, responsable SIB.

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