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Gestionnaire de parc H/F


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Informations générales

Référence : UMR9198-ARNMAR-001
Lieu de travail : GIF SUR YVETTE
Date de publication : vendredi 9 novembre 2018
Type de contrat : CDD Technique/Administratif
Durée du contrat : 9 mois
Date d'embauche prévue : 1 janvier 2019
Quotité de travail : Temps complet
Rémunération : 1970€ à 2200€ brut mensuel selon expérience
Niveau d'études souhaité : Bac+3
Expérience souhaitée : Indifférent

Missions

Dans le cadre des opérations de déménagement/emménagement des personnels de l'unité liées aux mise en service des nouveaux bâtiments de l'I2BC:
- Support utilisateur
- Gestion de parc informatique
- Reconfiguration/migration des postes informatiques lors de l'arrivée des équipes dans les nouveaux bâtiments

Activités

Dans le cadre de sa mission de support utilisateur, le gestionnaire:
- Assure le support technique pour les utilisateurs
- Conseille, accompagne et forme les utilisateurs
Dans le cadre de sa mission de gestion de parc informatique, le gestionnaire:
- Gère et maintient le parc matériel & logiciel et optimise son utilisation.
- Définit et contrôle les configurations matérielles et logicielles des postes de travail.
- Installe, met à jour et paramètre le système d'exploitation et les logiciels de l'environnement utilisateur : bureautique, services, réseaux
- Administre les outils centralisés de gestion du parc (Mises à jour et déploiement d'applications, antivirus, …)
- Procède à des actions correctives dans un cadre prédéfini.
Dans le cadre de sa mission de reconfiguration/migration des postes lors de l'arrivée des équipes dans les nouveaux bâtiments, le gestionnaire:
- Met en conformité les postes de travail Apple mac et Linux
- Réinstalle les postes Windows en utilisant les outils de déploiement/installation en place à l'I2BC

Compétences

Compétences:
Savoirs fondamentaux:
- Connaissance générale des concepts et techniques d'architecture des systèmes et des réseaux
- Connaissance générale des différents systèmes d'exploitation usuels (Windows, Mac, Linux)

Savoirs-faire opérationnels:
- Appréhender l'environnement professionnel des utilisateurs et identifier clairement leurs besoins
- Détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux
- Intégrer les évolutions technologiques et les outils de gestion de parc et d'assistance
- Travailler en équipe
- Posséder des qualités relationnelles, d'écoute, de communication et de compréhension pour répondre aux besoins des utilisateurs
- Analyser et se former pour anticiper les situations d'urgence
- Situer le niveau d'intervention et hiérarchiser les priorités
- Reformuler une demande d'utilisateur en termes techniques

Contexte de travail

Contexte:
L'I2BC est une UMR (CEA/CNRS/UPSUD) regroupant 750 personnes qui héberge 70 équipes de recherche et 14 plateformes technologiques.

Le service informatique et de calcul scientifique (SICS) de l'I2BC a pour mission de proposer aux équipes de recherche, ainsi qu'aux services soutien et support de l'I2BC, un ensemble de services et compétences dans les domaines de l'informatique. Constitué de 11 personnes, le service se décompose en 3 équipes ("Gestion de parc", "Système & réseau", "Informatique Scientifique"). Le profil demandé est rattaché à l'équipe "Gestion de parc", composée actuellement de 4 assistants ingénieurs encadrés par un ingénieur de recherche.

L'équipe est en charge du parc informatique de l'I2BC qui est constitué d'environ 1200 postes de travail (80% sous Windows 10, 15% sous mac et 5% sous Linux Ubuntu), 106 serveurs virtuels (VMWare vSphere 6.5), 20 serveurs physiques et d'un système de stockage d'une capacité de 2Po. Il existe aussi des équipements réseau, des postes d'acquisition scientifique et des serveurs de calcul qui sont gérés plus spécifiquement par les équipes "Système & réseau" et "Informatique Scientifique".

Les besoins informatiques des scientifiques demandent une évolution constante du système d'information de l'I2BC pour s'adapter aux nouvelles technologies d'acquisition et de traitements de données qui sont mise en oeuvre à l'I2BC. L'équipe "Gestion de parc" effectue donc une importante veille technologique pour les intégrer dans les meilleures conditions de performance/fiabilité/sécurité et offre un bon environnement pour progresser en compétences et en responsabilités.

L'I2BC est actuellement réparti sur 3 sites (CEA-Saclay, Université-Orsay et CNRS-Gif) et un nouveau bâtiment permettra de rassembler l'ensemble du personnel sur le campus CNRS de Gif à partir de fin 2019. Les opérations de déménagement/emménagement des équipes sur le site de Gif nécessiteront la prise en charge de nombreux postes de travail qui devront être reconfigurés pour s'intégrer dans le système d'information de l'I2BC.

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