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Portail > Offres > Offre UAR832-CECORT-002 - Gestionnaire d'infrastructures H/F

Gestionnaire d'infrastructures H/F


Date Limite Candidature : mercredi 6 octobre 2021

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Informations générales

Référence : UAR832-CECORT-002
Lieu de travail : ST MARTIN D HERES
Date de publication : mercredi 15 septembre 2021
Type de contrat : CDD Technique/Administratif
Durée du contrat : 12 mois
Date d'embauche prévue : 1 novembre 2021
Quotité de travail : Temps complet
Rémunération : Entre 1947 et 2078 € bruts par mois
Niveau d'études souhaité : Bac+2
Expérience souhaitée : 1 à 4 années

Missions

• Au sein de la fédération de laboratoires OSUG (Observatoire des Sciences de l'Univers de Grenoble) le/la gestionnaire d'infrastructures a pour mission d'installer, de gérer le parc des matériels et logiciels informatiques et d'en assurer l'évolution et la maintenance. Il/elle assiste les utilisateurs dans la mise en œuvre et l'exploitation de leur environnement. Il/elle intervient au sein de plusieurs unités de l'OSUG qui se situent dans le périmètre du Domaine Universitaire de Saint Martin d'Hères et qui bénéficient déjà d'un fonctionnement mutualisé.
• Au sein d'un pool de 4 ingénieurs de l'UAR OSUG, il contribuera à la mise en place de pratiques homogènes pour le support aux utilisateurs des unités de la fédération OSUG.

Activités

Activités principales :
• Définir, déployer et mettre en œuvre les configurations matérielles et logicielles standards des postes de travail des utilisateurs (bureautique, services, réseaux…) MS Windows (35 pourcent), MacOS (35 pourcent) et Linux (30 pourcent) ;
• Proposer et mettre en œuvre des solutions pour faciliter la gestion et la maintenance du parc informatique (installation, déploiement, procédures, remontée d'informations …) ;
• Gérer et maintenir le parc des matériels (entre 200 et 700 postes selon les unités) et logiciels, et optimiser son utilisation ;
• Suivre quotidiennement l'exploitation du parc informatique ;
• Assurer la réalisation des procédures courantes (suivi de tickets, analyse de logs...) ;
• Assurer la sécurité et la sauvegarde des postes de travail ;
• Contribuer à rédiger la documentation à destination des utilisateurs et des autres administrateurs systèmes ;
• S'informer, participer aux projets informatiques qui concernent la gestion des postes de travail à l'échelle du site; se former aux outils de la DGDSI de l'UGA, tels que IPAM (enregistrement des adresses IP et DNS) et GLPI (Gestion de tickets) ;
• Aider les utilisateurs dans l'utilisation des moyens communs (visioconférences, salles de réunion...);
• Participer à la veille technologique.

Activités associées
• Assurer le support technique auprès des utilisateurs ;
• Conseiller, accompagner et former les utilisateurs ;
• Procéder aux achats de matériels informatique (postes de travail, petits matériels …) (devis, réception, mise en service).

Compétences

Connaissances
• Connaissance générale des concepts de base et des architectures des systèmes et réseaux
• Connaissance générale des systèmes d'exploitation usuels (Windows, Linux, Mac OS)
• Savoir diagnostiquer et résoudre les problèmes systèmes et réseaux
• Maîtrise d'un langage de scripts shell

Connaissances opérationnelles

• Connaissance générale des outils de gestion de parc informatique et d'assistance aux utilisateurs (par exemple, les outils MDT - Microsoft Deployment Toolkit et GLPI) ;
• Administrer un système de base de données
• Savoir situer le niveau d'intervention et hiérarchiser les priorités ;
• Rédiger des documentations fonctionnelles et techniques ;
• Langue anglaise : compréhension écrite et orale (échange avec des utilisateurs étrangers et lecture de la documentation technique) niveau B1 selon le cadre européen commun de référence pour les langues.
• Travailler en équipe
• Capacité d'adaptation
• Rigueur
• Respect des processus, procédures, méthodes et outils mis en place

Contexte de travail

• L'Observatoire des Sciences de l'Univers de Grenoble (OSUG) œuvre dans tous les domaines des Sciences de l'Univers, de la planète Terre et de l'Environnement : astrophysique, planétologie, géophysique, climatologie, hydrologie, glaciologie, écologie, …
• L'OSUG est une structure fédérative de 10 unités (IPAG, ISTerre, IGE, LECA, LEGI, les unités ETNA et LESSEM de l'INRAE, EDYTHEM, Lautaret) et de 5 équipes de recherche associées rassemblant environ 1300 personnes. Cela inclut une cinquantaine d'informaticiens Administrateurs Systèmes et Réseaux et de développeurs répartis à la fois dans les laboratoires et au sein de l'UAR OSUG).
• L'assistant ingénieur rejoindra l'équipe de 9 informaticiens de l'UAR OSUG dont la mission est de mettre en place des services mutualisés au bénéfice de la fédération OSUG.
• Au sein d'un pool de 4 ingénieurs piloté par le responsable ASR, il contribuera à l'homogénéisation des pratiques au niveau du support utilisateur et postes de travail dans les unités de l'OSUG.
• Il sera également amené à travailler en collaboration avec les informaticiens des unités de l'OSUG et avec ceux de l'université.
• Intervenant dans une structure fédérative comprenant différentes composantes, l'assistant-e ingénieur-e devra faire preuve d'une grande capacité d'adaptation et acquérir une certaine vision globale pour mener à bien ses missions d'homogénéisation des pratiques dans un environnement diversifié et hétérogène afin d'appréhender au mieux les besoins et les contraintes.
• L'assistant Ingénieur sera placé sous la responsabilité du responsable ASR de l'UAR-OSUG

Contraintes et risques

Déplacements sur le campus universitaire.

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