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Technicien-ne d’exploitation, de maintenance et de traitement de l’information H/F


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Informations générales

Référence : UMR7592-VALSAB-001
Lieu de travail : PARIS 13
Date de publication : lundi 24 avril 2017
Type de contrat : CDD Technique/Administratif
Durée du contrat : 12 mois
Date d'embauche prévue : 1 juillet 2017
Quotité de travail : Temps complet
Rémunération : 1 712 € Brut mensuels (1 350 € net mensuels)
Niveau d'études souhaité : Bac / Bac pro
Expérience souhaitée : 1 à 3 années

Missions

Effectuer l’installation, la mise en réseau, la maintenance opérationnelle d’équipements informatiques, le traitement de données et leur exploitation Contribuer au premier niveau, à la résolution des incidents, et assister les utilisateurs

Activités

-Installer le matériel : postes informatiques, petits équipements réseau, périphériques
-Configurer et sécuriser un poste de travail sous divers systèmes d’exploitation: Mac, Windows, Linux
-Lancer l'exécution de tâches d'exploitation et contrôler leur déroulement
-Suivre l’exploitation des systèmes et des applicatifs
-Assurer l'assistance matérielle ou logicielle de premier niveau auprès des utilisateurs
-Sensibiliser les utilisateurs au respect de la charte informatique de l’IJM et aux bonnes pratiques utilisateurs
-Assister et conseiller les utilisateurs en matière de sécurité informatique
-Rédiger des comptes rendu d’intervention
-Anticiper les contraintes environnementales et techniques
-Gérer les informations sur l’état du parc

Compétences

-Utiliser les outils de gestion de parc informatique
-Appliquer les techniques d’installation et de maintenance des équipements
-Savoir conduire un entretien d’assistance
-Travailler en équipe
-Appliquer les normes, procédures et règles 
-Savoir planifier et respecter les délais

Contexte de travail

L’activité s’exerce au sein de l’Institut Jacques Monod (http://www.ijm.fr), qui est une unité mixte CNRS - Université Paris Diderot, d’environ 350 personnes. L’IJM relève de l’INSB et est hébergé dans un bâtiment récent de l’Université sur le campus Paris Rive Gauche situé dans le 13ème arrondissement de Paris et accessible par tous les moyens de transports (Métro 14, RER C, Tramway T3, bus 62 et 89...).
Le service informatique de l'IJM (4 personnes pour 350 utilisateurs) gère tous les services d'un réseau classique de taille moyenne ainsi que des services externalisés dans le Cloud et assure leur bon fonctionnement tout en apportant aide et assistance aux utilisateurs.

Contraintes et risques

-Poste de travail à L’institut Jacques Monod, Bâtiment Buffon
-La personne disposera d’un recueil détaillant et expliquant la plupart des procédures informatiques à appliquer

Informations complémentaires

Connaissances
-Systèmes d’exploitation (Mac, Windows, Linux)
-Environnement technique du système d’information
-Protocoles réseaux et TCP/IP
-Diagnostic et résolution de problèmes
-Sécurité des systèmes d’information
-Anglais technique (lu, écrit, parlé)

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